📋 Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sistema CobroSeguro, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
CobroSeguro es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas para la gestión de préstamos, incluyendo:
- Registro y administración de clientes
- Creación y seguimiento de préstamos
- Cálculo automático de intereses
- Registro de pagos
- Generación de reportes y estadísticas
- Integración con WhatsApp para recordatorios
3. Registro de Cuenta
Para utilizar CobroSeguro, debe registrarse creando una cuenta de empresa. Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y completa
- Mantener actualizada la información de su cuenta
- Proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Suscripción y Pagos
4.1 Período de Prueba: Ofrecemos 14 días de prueba gratuita. Después de este período, deberá seleccionar un plan de pago.
4.2 Facturación: Los planes se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos deben realizarse en la fecha de vencimiento.
4.3 Cambios de Plan: Puede cambiar de plan en cualquier momento. Las mejoras se aplican inmediatamente con prorrateo; las reducciones se aplican en el siguiente ciclo.
4.4 Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por períodos no utilizados, excepto cuando sea requerido por ley.
5. Uso Aceptable
Usted se compromete a NO utilizar CobroSeguro para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Prestamos con tasas de interés usurarias según la ley nicaragüense
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Transmitir malware o código malicioso
- Acceder sin autorización a nuestras redes o sistemas
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización
6. Propiedad Intelectual
CobroSeguro y todo su contenido (software, diseño, logos, textos) son propiedad de CobroSeguro Nicaragua y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestro servicio, usted acepta dicha política.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 CobroSeguro se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
8.2 No somos responsables por:
- Pérdida de datos debido a fallos técnicos o fuerza mayor
- Decisiones comerciales basadas en la información del sistema
- Interrupciones del servicio por mantenimiento programado
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
8.3 Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 3 meses.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información propietaria compartida durante la relación comercial.
10. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
11. Terminación
11.1 Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel de control.
11.2 Por CobroSeguro: Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos, con notificación de 7 días, excepto en casos graves donde la terminación será inmediata.
11.3 Efectos de la Terminación: Al terminar, perderá acceso al servicio. Sus datos se mantendrán por 30 días para exportación, luego serán eliminados permanentemente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Managua, Nicaragua.
13. Disposiciones Generales
13.1 Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás permanecerán en vigor.
13.2 El incumplimiento de cualquier término no constituye renuncia.
13.3 No puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
- 📧 Email: legal@cobroseguro.com.ni
- 📍 Dirección: Ocotal, Nueva Segovia, Nicaragua
- 📱 WhatsApp: +505 8147-1961